在不久的将来，提供商的最终用户可能会使用 Siri 和 Alexa 等虚拟助手寻求帮助，让技术人员来解决医疗保健组织中更大的问题。 人工智能被不断谈论，语音技术并不是什么新鲜事。两者都改变了人们的生活
以最少的人为干预为用户提供即时解决方案的不那么秘密的成分是使他们能够找到自己的答案。值得庆幸的是，自助服务选项已经存在了很长一段时间，您可能对它们并不陌生。 自助服务是许多用户寻求解决问题的抢手媒介。
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