在如今数字化转型加速的关键节点,IT资产管理(ITAM)已成为企业提高运营效率、降低成本和增强安全性的重要一环。然而,许多企业在IT资产管理过程中仍然面临诸多挑战,导致资源浪费、风险增加以及业务受阻等
当技术出现故障时,无论是小问题还是系统全面崩溃,你如何沟通这一问题几乎和解决问题本身同等重要。事件沟通,即向所有相关人员(从用户、技术人员到领导层)提供及时、清晰且一致的更新信息,就显得至关重要。事件