在不久的将来,提供商的最终用户可能会使用 Siri 和 Alexa 等虚拟助手寻求帮助,让技术人员来解决医疗保健组织中更大的问题。 人工智能被不断谈论,语音技术并不是什么新鲜事。两者都改变了人们的生活
我们都经历过这样的情况——当遇到问题或紧急请求时,我们会向知识库寻求帮助。很多时候,我们搜索无穷无尽的文档,却发现没有什么能与我们的困境相匹配。与往常一样,不可避免的服务台门票成为我们最后的手段,让我